Heidi Heise, Jahrgang 1952, leitet die Fachstelle für Täter-Opfer-­Ausgleich (TOA) beim Dia­konischen Werk Traunstein ­(Bayern). Die Fälle, über die sie hier berichtet, sind vereinfacht und ­anonymisiert. Der TOA ist im Strafgesetzbuch verankert. Es ist ein Angebot für Geschädigte und ­Beschuldigte, die mit Hilfe eines unparteiischen Dritten eine ­Regelung ihres ­Konfliktes erreichen können. Mehr Infos: taeter-opfer-ausgleich.de