Was machen Sie, wenn Sie das erste Mal die Wohnung einer Klientin betreten?

Gunda Borgeest: Ich zieh meinen Mantel aus und setze mich erst mal hin. Ich schaue mein Gegenüber an und wir reden. Die Wohnung selbst, andere Zimmer, das geht mich alles erst mal nichts an.

Aber dann räumen Sie zusammen auf?

Zunächst möchte ich wissen, warum mich dieser Mensch gerufen hat. Das ist oft nicht nur eine Art "Unordnung" in der Wohnung, sondern auch in der Seele. Manchmal komme ich in eine Wohnung, in der seit Jahren niemand Fremdes mehr war. So etwas kann sehr schambesetzt sein. Ich taste mich vorsichtig heran.